• Vendas por telefone: Realizar ligações ativas (prospecção e reativação) e receptivas (atendimento) para indústrias, malharias ou distribuidoras.
• Negociação e fechamento: Apresentar propostas, negociar preços, prazos, volumes de fios e condições de pagamento.
• Suporte técnico: Esclarecer dúvidas sobre as especificações dos fios (composição, espessura, aplicação e resistência).
• Rotina administrativa: Emitir orçamentos, lançar pedidos no sistema, consultar estoque e acompanhar prazos com a logística.
• Gestão de clientes: Atualizar o histórico de contatos no sistema CRM e realizar o pós-venda.
